点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:彩神彩票客户端-ISO/安卓/推荐(2023已更新)
首页>文化频道>要闻>正文

彩神彩票客户端-ISO/安卓/推荐(2023已更新)

来源:彩神彩票骗局2024-02-01 17:48

  

上海站“心尚”工作室:真正把旅客的事放在心上******

  面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量,如何把服务做到旅客心上?铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步,“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上,加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来,周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人。

  随着疫情防控政策进一步优化,铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日,铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人,同比增长38.7%。为此,铁路上海站在恢复各趟列车开行的同时,增开多个方向旅客列车272对,并将根据客流情况精准实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

  为提升旅客的出行体验,让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务,2015年,上海直属站整合上海站、上海南站、上海虹桥站内的雷锋服务站,创建“心尚”服务工作室。周绚是工作室的首批15个“学徒”之一。

  “要成为‘心尚’工作室的一员,除了业务过硬,还要有服务旅客的热情和发自内心的信念感。”1月7日早上5点,周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发,分别前往各自的工作岗位。这一天是春运首日,铁路上海站总计发送旅客23.27万人,同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期,她服务的重点旅客数量将会翻一倍。

  “心尚”服务工作室客运员范皓介绍,《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息,包括车次、开车时间、站台等,“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况,我们都会备注”。

  范皓2022年进入工作室,成为周绚的徒弟和助手。在她眼中,急旅客之所急是每名“心尚”人的责任,“这种需要和被需要紧密相连,给了我们很大的动力”。

  上午10点20分,周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口,帮助一位刚出院的老人搭上返乡的列车。把老人安顿好后,她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李,并安全送到接站的家人手中。

  “因为工作原因我没有办法送妈妈回家,听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务,就提前在网上预约了。出发前,‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通,不仅让我们体验了便捷的服务,他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。

  很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客,都成了周绚的“固定”服务对象。90后女孩任芬就是其中之一。

  2019年,患有多种罕见疾病的任芬在妈妈的陪同下,在上海多家医院就诊后,被急救车送到上海虹桥站,计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便,她和妈妈到“心尚”服务工作室求助,从此,几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候的她基本不能自理,需要用担架运送。

  随着身体好转,任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月、半年、1年,现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活,周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

  除了帮扶老幼病残孕等重点旅客,“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领。

  近日,上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人,物品达三四百件,这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管,期限为180天,逾期的物品将交由公安机关处置。

  负责失物招领的客运员邵晓路介绍,每个负责失物招领的客运员需要值守24小时,从早上开行第一班列车开始,到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后,他们平均每天只能睡两三个小时。

  随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可,“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

  “工作室的28个小伙伴平均年龄只有28岁,基本都是女生,春运期间很辛苦,但都任劳任怨。”周绚说,为了打造优质服务的金字招牌,从去年10月开始,该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量的调查问卷。在收回的120份问卷中,他们摸到了重点旅客出行的“痛点”,采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议,便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员。

  此外,他们还在各站区设立医疗服务点,邀请医务人员在节前高峰到站坐诊、巡诊,为旅客提供医疗救助,并在各站区工作室内配备“安康袋”,为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

  春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段,也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归,和爱人一周也见不了几面,孩子就只能交给家里的老人来带。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚,所以很听话,我们也很欣慰。”周绚说。

  本报上海1月8日电

  中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源:中国青年报

彩神彩票客户端

年味氛围感拉满 北京密云2023年春节景观布置进行中******

  新华网北京1月9日电(夏子麟王胜男)“这根线穿过去,连接上前面的那个灯。”在北京市密云区鼓楼西大街的人行步道处,张师傅正和工友们进行春节景观灯的安装工作。张师傅介绍:“这里是密云区春节景观布置的重要节点,施工方方面面要保障质量,保障安全。”

  北京市密云区施工人员正在进行2023年春节景观布置(密云区供图)

  和张师傅一样的施工人员共75名,他们在做好前期材料筹备的基础上,分别对密云区鼓楼东西大街、鼓楼南北大街、滨河路、街心公园,净水瓶、天女散花雕塑等节点进行框架及灯饰安装、景观灯接电等工作。

  据介绍,密云城区春节景观布置工作已于2022年12月30日全面启动,景观布置设计围绕“一横两纵,十三节点”,从密云的“自然和山水、科技和产业、民俗和传统、历史和人文、国潮和时尚”五个方面进行布置。

  同时,春节景观布置工作吸收往年经验,利用旧有设备和管线,在旧有基础上推陈出新。同时在民俗传统基础上融入时代特色、人文产业和现代时尚等元素,给广大群众带来一个祥和、热闹、愉悦的新春佳节。

  北京市密云区2023年春节景观正在进行布置安装工作(密云区供图)

  目前,密云区春节景观布置工作已完成75%,余下工程正有条不紊地进行,整体工程将于1月14日前完成,小年夜正式亮灯。

  (文图:赵筱尘 巫邓炎)

[责编:天天中]
阅读剩余全文(

相关阅读

视觉焦点

  • 研究生院应以支撑国家战略为发展重点

  • 伦敦希思罗机场附近浓烟滚滚

独家策划

推荐阅读
彩神彩票登录 秦俊杰阚清子谍战剧《信仰》开机,秦俊杰为戏学习洗胶片
2024-04-24
彩神彩票手机版APP预言成真!量子气体产生超固态特性:相矛盾物质状态
2024-01-17
彩神彩票漏洞刚买一年,价格掉一半!新能源车,为啥转手就尴尬
2024-03-18
彩神彩票充值30岁男子乘公交刷学生卡 被识破拳打司机
2024-02-13
彩神彩票软件你愿意花十万美元让死去的宠物狗克隆“复活”吗?
2023-12-23
彩神彩票app下载2018年4大银行净赚9493亿
2024-02-21
彩神彩票规则名记:里皮回归与传统文化格格不入 有关方面在犹豫
2023-12-22
彩神彩票客户端下载甩开同龄人聪明人用12招
2024-01-20
彩神彩票开户特斯拉卖空者:马斯克就是个“撒谎魔术师”
2024-09-12
彩神彩票网址美国大选还没开始,特朗普就给他的对手都取好了外号
2024-06-12
彩神彩票交流群梦幻!日本弘前公园樱花树长成爱心模样
2024-02-16
彩神彩票玩法高清-保罗发飙哈登被垫脚G1戏太多
2024-01-13
彩神彩票娱乐科创板基金销售大战打响 今日募集规模已超400亿
2024-05-01
彩神彩票手机版 北极熊宝宝跌落冰崖 熊妈攀爬寻子
2024-02-09
彩神彩票计划孙俪力挺仁济医院医生
2024-01-24
彩神彩票必赚方案 【青少年如何学会接纳和欣赏自己?】
2023-11-28
彩神彩票开奖结果 印尼宣布迁都决定,但还没想好要搬到哪里
2024-04-14
彩神彩票赔率 日本4只松鼠争先出巢 脑袋填满树洞惹人喜爱
2023-12-21
彩神彩票注册女星花7亿离婚:凭本事单身多酷
2024-03-28
彩神彩票邀请码生于街头:发现街头摄影魅力
2024-04-03
彩神彩票走势图卡帅宣布放弃国足主教练职位:全部精力放在恒大
2024-01-06
彩神彩票投注没有一块好屏幕,好意思叫旗舰机?
2024-07-11
彩神彩票下载app2900-2930点是搏反弹的区域
2024-10-05
彩神彩票攻略崩溃!浙江女子9000元的宠物鸡 被人偷宰准备下锅
2024-02-01
加载更多
彩神彩票地图